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INFO
- FECHA: 29-06-2020
- LUGAR: Milano
PAÍS DE ORIGEN
Italia
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Marco: su vida con los pobres y la Obra de San Francisco
Marco es una persona enérgica, un hombre “grande y grosso” con una sonrisa siempre en su rostro. Lo conocí en la escuela, ambos estamos estudiando para ser counselor en Aspic Milano. Cuando asistes a una escuela de orientación tienes claro en tu cabeza que quieres estudiar y crecer para ponerte al servicio de los demás, pero la de Marco es una elección bastante radical.
En este año y medio que nos conocemos, ha cambiado varios trabajos, fundó una asociación de teatro (Officine Teatrali – Escuela de Artes Escénicas), compró una casa y vivió el período del Coronavirus trabajando 13 o 14 horas diarias durante 4 meses corridos. Marco trabaja con los pobres y desde enero de 2020, después de años como voluntario, comenzó a trabajar para la obra San Francesco de Milán como gerente de voluntariado.
La suya es una vida dedicada a lo social, Marco apoya su vocación con ilusión, pasa por dificultades y como le pasa a «los que realmente creen», deja a un lado el cansancio, el miedo, la frustración de las situaciones extremas que ve y que vive recurriendo a su determinación y valentía, y precisamente en esos momentos en los que reconoce que es frágil pide ayuda, lo que lo convierte en un «gran hombre» a mis ojos, incluso de espíritu.
Marco es una persona enérgica, un hombre “grande y grosso” con una sonrisa siempre en su rostro. Lo conocí en la escuela, ambos estamos estudiando para ser counselor en Aspic Milano. Cuando asistes a una escuela de orientación tienes claro en tu cabeza que quieres estudiar y crecer para ponerte al servicio de los demás, pero la de Marco es una elección bastante radical.
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Obra San Francesco
La obra San Francesco es una realidad que existe desde 1959 y fue fundada por los frailes capuchinos en la zona de Porta Venezia gracias a la aportación inicial del empresario Emilio Grignani (¿te acuerdas de los VIck Vaporub?) que vivía justo enfrente del convento de los frailes y los veía ditribuir todos los días comida caliente a los pobres que hacían fila.
Es una realidad importante en Milán y a lo largo de los años, además del comedor, se ha sumado el servicio de duchas, toda una serie de servicios sociales y se han inaugurado otros centros en otros puntos de la ciudad que también incluyen una clínica y un centro de acopio. Cada día pasan por los comedores y clínicas al menos 3000 personas y todo esto es posible gracias al trabajo de los voluntarios – 1100 actualmente en Milán – que ofrecen su servicio en turnos semanales de 3 horas.
Antes del covid, Marco había logrado reunir unos 750 voluntarios en pequeños grupos de 10. La contribución gratuita de las personas es fundamental, de lo contrario no podrían existir y funcionar. Cada servicio está impulsado por la «mano de obra» de aquellos que están disponibles con el corazón.
La emergencia del coronavirus
Con la emergencia del coronavirus surgió una situación fuera de lo común: los frailes enfermaron y fueron encerrados en el convento, con los procedimientos de encierro los voluntarios disminuyeron de 1100 a 150, pero aumentó el número de pobres. Nuevos individuos y familias se encontraron en la calle y, de hecho, los pobres eran los únicos que deambulaban por las calles de Milán.
Marco ha prestado su servicio a 360 °, especialmente en el área de duchas. Todos los pobres tienen una tarjeta válida por 3 meses y luego se renueva cada mes. Pueden acceder a las duchas una vez a la semana y las comidas diarias. Todos los momentos hechos para compartir, como el comedor, fueron suspendidos por la fuerza: las comidas se distribuyeron «empaquetadas» para la prohibición de reunirse y se distribuyeron máscaras.
La única actividad que se mantuvo abierta fue la de las duchas. Los pobres no solo pueden lavarse y contar con todo lo que necesitan para hacerlo, sino que, gracias al trabajo del centro de acopio, pueden tener ropa y zapatos nuevos o en buen estado. En la sala de espera se intercambian palabras y experiencias y llegamos al lado trágico pero de todas maneras humano de la gente que vive en los márgenes, literalmente en la carretera.
El miedo y la escucha
Durante el momento clave de la emergencia, Marco experimentó momentos de miedo. Estaba hablando con un muchacho, quien un rato antes se había peleado con otro y se estaba calmando. De repente, este otro, cayó sobre su interlocutor con un cuchillo en la mano y en una fracción de segundo lo marcó desde la sien hasta la garganta y luego se escapó, dejando a Marco en total incredulidad. Sangre por todas partes, momentos de pánico, Marco reaccionó de inmediato secándole las heridas junto con otro colega de seguridad y llamó a una ambulancia y a la policía.
Marco estaba en shock, pero había tantas cosas que hacer. Afortunadamente, la víctima del atentado no corría peligro de muerte, unos centímetros más y el corte podría haber cortado la arteria. Cuando Marco se sentó en el coche para irse a casa por la noche, la adrenalina del día bajó y el miedo se apoderó de él. Sin embargo, Marco pidió ayuda a nuestras maestras Alessia y Anca que lo apoyaron, fueron cercanas a él de una manera cuidadosa y profesional. En estas obras, el burnout está a la vuelta de la esquina, pero Marco ha reconocido el peligro y ha buscado aliados.
De esta solicitud de ayuda nació un proyecto interno con Aspic para escuchar a los voluntarios que están en primera línea con los pobres y que llevan una carga emocional considerable. Aquí toma importancia el tema ya destacado en la historia de Massimo Buratti de «cuidar a los que nos cuidan», un aspecto fundamental en toda profesión de ayuda.
Las personas
Las personas que viven en la calle poseen algunas cosas que a menudo se guardan en una bolsa de plástico o una maleta. Los primeros por nacionalidad en acudir a las estructuras de la Obra San Francesco de Milán son los peruanos y en segundo lugar los italianos.
Con la emergencia del coronavirus, muchos se han encontrado perdiendo sus trabajos precarios y ya no pueden pagar el alquiler. No quedo alternativa que hacer una bolsa recogiendo algunas cosas y salir a la calle. Sería bueno recopilar algunas de sus historias y tal vez con Marco podamos sacarlas a la luz y dárselas a conocer.
Ciertamente, después de haber estado con Marco y haber estado visitando la obra, me di cuenta más que nunca de cuántas personas, incluso aquellas que no imaginaba encontrar en la calle, viven en la pobreza y necesitan una mano extendida, un apoyo y, en ocasiones, una mirada sin prejuicios.
Dentro de cada persona hay una historia, un cansancio, un trauma, más traumas. Acogerlos con una sonrisa es lo más humano que podemos hacer y, luego, trabajar duro para su reintegración a la sociedad. Uno de los próximos proyectos de la obra es un centro de día para entrenar y escuchar las necesidades de los «últimos» en un espacio adecuado. Gracias Marco por traerme a tu mundo.
Puedes postularte para ser voluntario escribiendo a segreteria.volontari@operasanfrancesco.it . También hay un grupo de jóvenes de 18 a 25 años!
